انتقل إلى المحتوى
Yasa
مساعدة في Yasa

لماذا يمكنني تسجيل الدخول ولكن لا يمكنني الوصول إلى التطبيق بعد؟

الهوية وجلسة التطبيق والإذن بمساحة العمل منفصلة.

قبل أن تبدأ

استخدم الهوية التي تم تعيين مساحة العمل أو المورد لها.

ماذا تفعل

  1. أعد فتح التطبيق من عنوانه الخاص بعد تسجيل الدخول.
  2. تحقق من مساحة العمل المحددة واترك بياناتها تنتهي من التحميل.
  3. اطلب من مالك مساحة العمل التحقق من دعوتك أو دورك في حالة رفض الوصول.
  4. عند مغادرة جهاز مشترك، استخدم عناصر التحكم في تسجيل الخروج ذات الصلة وتحقق من شاشة تسجيل الخروج الناتجة.

ماذا سيحدث بعد ذلك

يمكنك التمييز بين مساحة العمل غير المتوفرة ومشكلة تسجيل الدخول.

إذا حدث خطأ ما

لا تفترض أن شاشة التحميل الفارغة تعني أنه تم حذف البيانات. قد يؤدي تسجيل الخروج من أحد التطبيقات إلى تسجيل الدخول إلى Account أو جلسة موفر أخرى.

أدلة ذات صلة

Account

How do I create and verify a Yasa account?

Create an identity through Yasa Account when you do not already have one. Help articles remain public and do not require registration.

Account

How do I connect an agent and manage its Yasa token?

Agent access provides a token for the Hercules projects, Midas workspaces and Nexus services your identity may use. Browser sign-out does not revoke that token.

Account

How do I set up or revoke an SFTP connection?

SFTP connections manages separate file-transfer credentials for the websites and game servers assigned to your identity. A Yasa agent token is a different credential.