قبل أن تبدأ
قم بتسجيل الدخول بالهوية التي تمتلك الطلب.
ماذا تفعل
- استخدم Account لملفك الشخصي المشترك والأمان والشركات وإعدادات الدفع وتفضيلات البريد الإلكتروني.
- استخدم أقسام الطلبات والدعم والتسليم في PC Shop لتلبية الاحتياجات الخاصة بالمتجر.
- افتح الأمر المقصود لتفقد تفاصيله وحالته الحالية. استخدم التسليم لمراجعة تفاصيل تسليم المتجر.
- استخدم مسار دعم الطلب المعروض عندما تحتاج إلى مساعدة. التحقق من هوية الشراء قبل الإبلاغ عن طلب مفقود.
ماذا سيحدث بعد ذلك
تظل هويتك المشتركة وسجلات المتجر في مواقعها المناسبة.
إذا حدث خطأ ما
لا تقم بإنشاء ملف تعريف مشترك آخر للعثور على طلب مفقود. تحقق من هوية الشراء الأصلية واحتفظ بالعنوان الكامل أو تفاصيل الدفع خارج الرسائل العامة.
