Başlamazdan əvvəl
Poçt qutusunun ünvanını və problemin təxmini vaxtını bilin.
Nə etməli
- Aktiv poçt qutusunu, qovluqları, spam və axtarış filtrlərini yoxlayın.
- Göndərmə problemi üçün göstərilən xətanı və Göndərilən nüsxənin mövcud olub olmadığını yoxlayın.
- Mövcud poçt qutusu kvota məlumatlarını yoxlayın və ya administratordan soruşun.
- Təsdiq edilmiş dəstək marşrutu vasitəsilə göndərən, alıcı domen, vaxt və həssas olmayan xəta təfərrüatlarını bildirin.
Sonra nə olacaq
Təsirə məruz qalan mərhələni araşdırmaq üçün idarəçi məlumatlara malikdir.
Bir şey səhv olarsa
Poçt qutusu parolunu və ya mesaj mətnini açıq şəkildə paylaşmayın. Nəticə qeyri-müəyyən olduğu halda məxfi mesajı təkrar göndərməyin.