Преминете към съдържанието
Yasa
Yasa Помощ

Какво трябва да направя, ако не мога да вляза?

Започнете възстановяване от нормалната страница за вход на Account.

Преди да започнете

Познайте имейл адреса или доставчика, използвани за съществуващия акаунт.

Какво да правя

  1. Проверете дали използвате правилния акаунт и адрес за услуга.
  2. За акаунт с парола използвайте опцията за възстановяване, показана на Account.
  3. За влизане в Google проверете коя самоличност на Google е избрана и завършете проверката на доставчика.
  4. Използвайте само най-новото валидно съобщение за възстановяване и запазете връзката му частна.

Какво се случва след това

Успешното възстановяване ви позволява да опитате отново обичайния поток за влизане в услугата.

Ако нещо се обърка

Ако не пристигне съобщение, проверете спама и въведения адрес. Ако възстановяването е неуспешно, докладвайте времето и показаната грешка; никога не изпращайте връзката или кода за възстановяване на друго лице.

Свързани ръководства

Account

How do I create and verify a Yasa account?

Create an identity through Yasa Account when you do not already have one. Help articles remain public and do not require registration.

Account

How do I connect an agent and manage its Yasa token?

Agent access provides a token for the Hercules projects, Midas workspaces and Nexus services your identity may use. Browser sign-out does not revoke that token.

Account

How do I set up or revoke an SFTP connection?

SFTP connections manages separate file-transfer credentials for the websites and game servers assigned to your identity. A Yasa agent token is a different credential.