Преминете към съдържанието
Yasa

Как да попитам за доставка, връщане или проблем с продукта?

Използвайте текущите условия на магазина и специфичния за поръчката маршрут за поддръжка.

Преди да започнете

Имайте препратка към поръчката и кратко описание на проблема.

Какво да правя

  1. Прочетете приложимата информация за доставка, връщане и гаранция, показана от магазина.
  2. Отворете поръчката или маршрута за контакт и идентифицирайте засегнатия продукт.
  3. Опишете проблема и включете съответните нечувствителни доказателства.
  4. Следвайте инструкциите, предоставени за тази поръчка, преди да върнете или промените продукта.

Какво се случва след това

Магазинът може да прегледа заявката спрямо действителната поръчка и приложимите условия.

Ако нещо се обърка

Не приемайте фиксиран прозорец за връщане, резултат за възстановяване или гаранция за съвместимост от това ръководство. Настоящите условия и действителният случай определят процеса.