আপনি শুরু করার আগে
মেইলবক্সের ঠিকানা এবং সমস্যার আনুমানিক সময় জানুন।
কি করতে হবে
- সক্রিয় মেইলবক্স, ফোল্ডার, স্প্যাম এবং অনুসন্ধান ফিল্টার চেক করুন।
- পাঠানোর সমস্যার জন্য, প্রদর্শিত ত্রুটি এবং প্রেরিত অনুলিপি বিদ্যমান কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- উপলভ্য মেইলবক্স কোটা তথ্য চেক করুন বা প্রশাসককে জিজ্ঞাসা করুন।
- অনুমোদিত সমর্থন রুটের মাধ্যমে প্রেরক, প্রাপকের ডোমেন, সময় এবং অ-সংবেদনশীল ত্রুটির বিবরণ রিপোর্ট করুন।
এরপর কি হবে
প্রভাবিত পর্যায় তদন্ত করার জন্য প্রশাসকের কাছে তথ্য আছে।
যদি কিছু ভুল হয়ে যায়
মেইলবক্সের পাসওয়ার্ড বা মেসেজ বডি প্রকাশ্যে শেয়ার করবেন না। এর ফলাফল অনিশ্চিত থাকাকালীন বারবার একটি গোপনীয় বার্তা পুনরায় পাঠাবেন না।
