Než začnete
Přihlaste se pomocí identity, která vlastní objednávku.
co dělat
- Použijte Account pro svůj sdílený osobní profil, zabezpečení, společnosti, nastavení plateb a e-mailové preference.
- Pro potřeby specifické pro obchod použijte sekce Objednávky, Podpora a Doručení v PC Shop.
- Otevřete zamýšlenou objednávku a zkontrolujte její podrobnosti a aktuální stav. Chcete-li zkontrolovat podrobnosti o doručení do obchodu, použijte Doručení.
- Když potřebujete pomoc, použijte zobrazenou trasu podpory objednávek. Před nahlášením chybějící objednávky zkontrolujte identitu nákupu.
Co bude dál
Vaše sdílená identita a záznamy obchodů zůstávají na příslušných místech.
Pokud se něco pokazí
Nevytvářejte další sdílený profil, abyste našli chybějící objednávku. Zkontrolujte původní identitu nákupu a neuvádějte do veřejných zpráv úplnou adresu nebo platební údaje.
