Før du starter
Hav den originale service, omtrentlig tid, beløb og ikke-følsom reference.
Hvad skal man gøre
- Tjek den originale service for den aktuelle ordre- eller fakturatilstand.
- Læs enhver udbydermeddelelse uden at dele dens sikkerhedskoder.
- Hvis resultatet forbliver usikkert, skal du kontakte supportruten vist af den oprindelige tjeneste.
- Spørg om tilbagebetalinger eller rettelser gennem den relevante ordre- eller serviceproces.
Hvad sker der så
Support kan identificere transaktionen uden at indsamle dine fulde kortoplysninger.
Hvis noget går galt
Indsend ikke en ny betaling, blot fordi en returside mislykkedes. Undlad at poste kortnumre, banklegitimationsoplysninger eller bekræftelseskoder i supportmeddelelser.
