Før du starter
Hav ordrereferencen og en kortfattet beskrivelse af problemet.
Hvad skal man gøre
- Læs de gældende oplysninger om levering, returnering og garanti, som butikken viser.
- Åbn ordre- eller kontaktruten og identificer det berørte produkt.
- Beskriv problemet og medtag relevant ikke-følsomt bevis.
- Følg instruktionerne for den pågældende ordre, før du returnerer eller ændrer produktet.
Hvad sker der så
Butikken kan gennemgå anmodningen i forhold til den faktiske ordre og gældende vilkår.
Hvis noget går galt
Antag ikke en fast returperiode, refusionsresultat eller kompatibilitetsgaranti fra denne vejledning. De aktuelle vilkår og den faktiske sag bestemmer processen.
