Antaŭ ol vi komencu
Sciu la retpoŝtadreson aŭ provizanton uzatan por la ekzistanta konto.
Kion fari
- Kontrolu, ke vi uzas la ĝustan konton kaj servo-adreson.
- Por pasvorta konto, uzu la reakivan opcion montritan sur Account.
- Por Google-ensaluto, kontrolu kiu Google-identeco estas elektita kaj kompletigu la provizantan konfirmon.
- Uzu nur la plej novan validan reakivan mesaĝon kaj konservu ĝian ligilon privata.
Kio okazas poste
Sukcesa reakiro ebligas al vi provi la ordinaran servon ensalutfluon denove.
Se io misfunkcias
Se neniu mesaĝo alvenas, kontrolu spamon kaj la enigitan adreson. Se reakiro malsukcesas, raportu la tempon kaj montritan eraron; neniam sendu la reakigan ligon aŭ kodon al alia persono.
