Antaŭ ol vi komencu
Havu la originalan servon, proksimuman tempon, kvanton kaj ne-senteman referencon.
Kion fari
- Kontrolu la originalan servon por la nuna mendo aŭ faktura stato.
- Legu ajnan provizantan mesaĝon sen dividi ĝiajn sekureckodojn.
- Se la rezulto restas necerta, kontaktu la subtenan vojon montritan de la originala servo.
- Demandu pri repagoj aŭ korektoj per la aplikebla ordo aŭ servoprocezo.
Kio okazas poste
Subteno povas identigi la transakcion sen kolekti viajn plenajn kartajn detalojn.
Se io misfunkcias
Ne sendu alian pagon nur ĉar revenpaĝo malsukcesis. Ne poŝtu kartajn numerojn, bankajn akreditaĵojn aŭ konfirmkodojn en subtenaj mesaĝoj.
