Liigu sisuni
Yasa
Yasa tugi

Miks ma saan sisse logida, kuid ei pääse siiski rakendusele ligi?

Identiteet, rakenduse seanss ja tööruumi kasutusõigus on omavahel eraldiseisvad.

Enne alustamist

Kasutage seda identiteeti, millele tööruum või ressurss on määratud.

Mida teha

  1. Pärast sisselogimist avage rakendus uuesti sellele vastava aadressi kaudu.
  2. Kontrollige, milline tööruum on valitud, ja laske selle andmetel täielikult laadida.
  3. Kui ligipääs on keelatud, paluge tööruumi omanikul kontrollida teie kutset või rolli.
  4. Kui lahkute ühiskasutatava seadme juurest, kasutage vastavaid väljalogimisvalikuid ja veenduge, et ekraanil kuvatakse teade väljalogimise õnnestumise kohta.

Mis saab edasi

Saate eristada olukorda, kus tööruum pole kättesaadav, olukorrast, kus esineb probleem sisselogimisega.

Kui midagi läheb valesti

Ärge eeldage, et tühi laadimisekraan tähendab andmete kustutamist. Ühest rakendusest väljalogimine ei pruugi tähendada, et seanss Account-s või mõne teise teenusepakkuja juures oleks samuti lõpetatud.

Seotud juhendid

Account

How do I connect an agent and manage its Yasa token?

Agent access provides a token for the Hercules projects, Midas workspaces and Nexus services your identity may use. Browser sign-out does not revoke that token.

Account

How do I set up or revoke an SFTP connection?

SFTP connections manages separate file-transfer credentials for the websites and game servers assigned to your identity. A Yasa agent token is a different credential.

Account

How do I review PC Shop orders, support and delivery details in Account?

Account's PC Shop section shows the orders and conversations of the connected shop identity, with separate delivery settings. Shared profile and company information remain in their own Account sections.