قبل از شروع
با هویت مالک سفارش وارد شوید.
چه باید کرد
- از Account برای نمایه شخصی مشترک، امنیت، شرکت ها، تنظیمات پرداخت و اولویت های ایمیل خود استفاده کنید.
- از بخش های سفارشات، پشتیبانی و تحویل در PC Shop برای نیازهای خاص فروشگاه استفاده کنید.
- سفارش مورد نظر را باز کنید تا جزئیات و وضعیت فعلی آن را بررسی کنید. از Delivery برای بررسی جزئیات تحویل فروشگاه استفاده کنید.
- در صورت نیاز به کمک از مسیر پشتیبانی سفارش نمایش داده شده استفاده کنید. قبل از گزارش یک سفارش گمشده، هویت خرید را بررسی کنید.
بعد چه اتفاقی می افتد
هویت مشترک و سوابق فروشگاه شما در مکان مناسب خود باقی می ماند.
اگر مشکلی پیش بیاید
برای یافتن سفارش گمشده، نمایه مشترک دیگری ایجاد نکنید. هویت خرید اصلی را بررسی کنید و آدرس کامل یا جزئیات پرداخت را از پیام‌های عمومی دور نگه دارید.
