قبل از شروع
مرجع سفارش و شرح مختصری از موضوع را داشته باشید.
چه باید کرد
- اطلاعات مربوط به تحویل، بازگشت و ضمانت نمایش داده شده توسط فروشگاه را بخوانید.
- مسیر سفارش یا تماس را باز کنید و محصول آسیب دیده را شناسایی کنید.
- مشکل را شرح دهید و شواهد غیر حساس مربوطه را درج کنید.
- قبل از بازگرداندن یا تغییر محصول، دستورالعمل های ارائه شده برای آن سفارش را دنبال کنید.
بعد چه اتفاقی می افتد
فروشگاه می تواند درخواست را بر اساس سفارش واقعی و شرایط قابل اجرا بررسی کند.
اگر مشکلی پیش بیاید
پنجره بازگشت ثابت، نتیجه بازپرداخت یا تضمین سازگاری را از این راهنما فرض نکنید. شرایط فعلی و مورد واقعی روند را تعیین می کند.
