Avant de commencer
Vérifiez l'identité de la boîte aux lettres et conservez les messages avant toute action de suppression de dossier.
Que faire
- Ouvrez Paramètres et choisissez Dossiers. Vérifiez les noms et la hiérarchie des dossiers existants.
- Utilisez l’action de création ou de modification disponible pour le dossier souhaité. Vérifiez son dossier parent avant de sauvegarder.
- Utilisez le contrôle d'abonnement pour afficher ou masquer un dossier disponible, puis revenez à Mail et vérifiez la liste des dossiers.
- Vérifiez les dossiers spéciaux configurés avant de modifier l'emplacement de stockage des messages envoyés, brouillons, spam ou corbeille.
Que se passe-t-il ensuite
La vue de la boîte aux lettres reflète les paramètres de dossier et d'abonnement acceptés.
Si quelque chose ne va pas
Masquer un dossier ne le supprime pas. La suppression d'un dossier peut supprimer ses messages ; n'utilisez pas la suppression pour résoudre un problème de dossier caché. Renseignez-vous auprès de l'administrateur de la boîte aux lettres sur les dossiers restreints ou le comportement inattendu du serveur.
