Ir ao contido
Yasa
Yasa Axuda

Que debo facer se non podo iniciar sesión?

Inicia a recuperación desde a páxina de inicio de sesión normal de Account.

Antes de comezar

Coñece o enderezo de correo electrónico ou o provedor utilizado para a conta existente.

Que facer

  1. Comprobe que está a usar a conta e o enderezo de servizo correctos.
  2. Para obter unha conta de contrasinal, use a opción de recuperación mostrada en Account.
  3. Para iniciar sesión con Google, comprobe que identidade de Google está seleccionada e completa a verificación do provedor.
  4. Usa só a mensaxe de recuperación válida máis recente e mantén a súa ligazón privada.

Que pasa despois

Unha recuperación exitosa permíteche probar de novo o fluxo de inicio de sesión do servizo normal.

Se algo sae mal

Se non chega ningunha mensaxe, comprobe o correo non desexado e o enderezo introducido. Se a recuperación falla, informe da hora e do erro mostrado; nunca envíe a ligazón ou código de recuperación a outra persoa.

Guías relacionadas

Account

How do I create and verify a Yasa account?

Create an identity through Yasa Account when you do not already have one. Help articles remain public and do not require registration.

Account

How do I connect an agent and manage its Yasa token?

Agent access provides a token for the Hercules projects, Midas workspaces and Nexus services your identity may use. Browser sign-out does not revoke that token.

Account

How do I set up or revoke an SFTP connection?

SFTP connections manages separate file-transfer credentials for the websites and game servers assigned to your identity. A Yasa agent token is a different credential.