Antes de comezar
Inicie sesión coa identidade do propietario do pedido.
Que facer
- Usa Account para o teu perfil persoal compartido, a seguridade, as empresas, a configuración de pago e as preferencias de correo electrónico.
- Use as seccións Pedidos, Soporte e Entrega en PC Shop para as necesidades específicas da tenda.
- Abre o pedido previsto para inspeccionar os seus detalles e o estado actual. Usa Entrega para revisar os detalles da entrega na tenda.
- Use a ruta de asistencia de pedidos que se mostra cando necesite axuda. Comprobe a identidade da compra antes de informar dun pedido perdido.
Que pasa despois
A túa identidade compartida e os rexistros da tenda permanecen nos seus lugares apropiados.
Se algo sae mal
Non crees outro perfil compartido para atopar un pedido que falta. Comproba a identidade de compra orixinal e mantén o enderezo completo ou os detalles de pago fóra das mensaxes públicas.
