לפני שמתחילים
בדוק את זהות תיבת הדואר ושמור הודעות לפני כל פעולה של הסרת תיקיות.
מה לעשות
- פתח את ההגדרות ובחר תיקיות. סקור את שמות התיקיות וההיררכיה הקיימים.
- השתמש בפעולת היצירה או העריכה הזמינה עבור התיקיה המיועדת. בדוק את תיקיית האב שלו לפני השמירה.
- השתמש בפקד המנוי כדי להציג או להסתיר תיקיה זמינה, ולאחר מכן חזור אל דואר ובדוק את רשימת התיקיות.
- בדוק את התיקיות המיוחדות המוגדרות לפני שתשנה היכן מאוחסנות הודעות שנשלחו, טיוטות, דואר זבל או אשפה.
מה קורה אחר כך
תצוגת תיבת הדואר משקפת את התיקיה המקובלת ואת הגדרות המנוי.
אם משהו משתבש
הסתרת תיקיה אינה מוחקת אותה. מחיקת תיקיה יכולה להסיר את ההודעות שלה; אל תשתמש במחיקה כדי לתקן בעיית תיקייה נסתרת. שאל את מנהל תיבת הדואר לגבי תיקיות מוגבלות או התנהגות בלתי צפויה של השרת.
