शुरू करने से पहले
मूल सेवा, अनुमानित समय, राशि और गैर-संवेदनशील संदर्भ रखें।
क्या करें?
- वर्तमान ऑर्डर या चालान स्थिति के लिए मूल सेवा की जाँच करें।
- किसी भी प्रदाता संदेश को उसके सुरक्षा कोड साझा किए बिना पढ़ें।
- यदि परिणाम अनिश्चित रहता है, तो मूल सेवा द्वारा दिखाए गए समर्थन मार्ग से संपर्क करें।
- लागू आदेश या सेवा प्रक्रिया के माध्यम से धनवापसी या सुधार के बारे में पूछें।
आगे क्या होगा
समर्थन आपके पूरे कार्ड विवरण एकत्र किए बिना लेनदेन की पहचान कर सकता है।
अगर कुछ गलत होता है
केवल इसलिए दूसरा भुगतान सबमिट न करें क्योंकि रिटर्न पेज विफल हो गया है। समर्थन संदेशों में कार्ड नंबर, बैंक क्रेडेंशियल या सत्यापन कोड पोस्ट न करें।
