Lewati ke konten
Yasa
Bantuan Yasa

Mengapa saya bisa masuk tetapi masih tidak dapat mengakses aplikasi?

Identitas, sesi aplikasi, dan izin ke ruang kerja terpisah.

Sebelum Anda mulai

Gunakan identitas yang ditetapkan untuk ruang kerja atau sumber daya.

Apa yang harus dilakukan

  1. Buka kembali aplikasi dari alamatnya sendiri setelah masuk.
  2. Periksa ruang kerja yang dipilih dan izinkan datanya selesai dimuat.
  3. Minta pemilik ruang kerja untuk memeriksa undangan atau peran Anda jika akses ditolak.
  4. Saat meninggalkan perangkat bersama, gunakan kontrol keluar yang relevan dan verifikasi layar keluar yang dihasilkan.

Apa yang terjadi selanjutnya

Anda dapat membedakan ruang kerja yang tidak tersedia dari masalah masuk.

Jika terjadi kesalahan

Jangan berasumsi bahwa layar pemuatan yang kosong berarti data telah dihapus. Keluar dari satu aplikasi mungkin membuat Account atau sesi penyedia lain tetap masuk.

Panduan terkait

Account

How do I create and verify a Yasa account?

Create an identity through Yasa Account when you do not already have one. Help articles remain public and do not require registration.

Account

How do I connect an agent and manage its Yasa token?

Agent access provides a token for the Hercules projects, Midas workspaces and Nexus services your identity may use. Browser sign-out does not revoke that token.

Account

How do I set up or revoke an SFTP connection?

SFTP connections manages separate file-transfer credentials for the websites and game servers assigned to your identity. A Yasa agent token is a different credential.