Sebelum Anda mulai
Periksa identitas kotak surat dan simpan pesan sebelum tindakan penghapusan folder apa pun.
Apa yang harus dilakukan
- Buka Pengaturan dan pilih Folder. Tinjau nama dan hierarki folder yang ada.
- Gunakan tindakan buat atau edit yang tersedia untuk folder yang dimaksud. Periksa folder induknya sebelum menyimpan.
- Gunakan kontrol berlangganan untuk menampilkan atau menyembunyikan folder yang tersedia, lalu kembali ke Mail dan periksa daftar folder.
- Periksa folder khusus yang dikonfigurasi sebelum mengubah lokasi penyimpanan pesan Terkirim, Draf, Spam, atau Sampah.
Apa yang terjadi selanjutnya
Tampilan kotak surat mencerminkan folder yang diterima dan pengaturan langganan.
Jika terjadi kesalahan
Menyembunyikan folder tidak menghapusnya. Menghapus folder dapat menghapus pesan-pesannya; jangan gunakan penghapusan untuk memperbaiki masalah folder tersembunyi. Tanyakan kepada administrator kotak surat tentang folder terlarang atau perilaku server yang tidak terduga.
