Prima di iniziare
Conoscere l'indirizzo email o il provider utilizzato per l'account esistente.
Cosa fare
- Verifica di utilizzare l'account e l'indirizzo del servizio corretti.
- Per un account con password, utilizzare l'opzione di ripristino mostrata su Account.
- Per l'accesso a Google, controlla quale identità Google è selezionata e completa la verifica del fornitore.
- Utilizza solo il messaggio di ripristino valido più recente e mantieni il collegamento privato.
Cosa succede dopo
Un ripristino riuscito ti consente di provare nuovamente il flusso di accesso al servizio ordinario.
Se qualcosa va storto
Se non arriva nessun messaggio controlla lo spam e l'indirizzo inserito. Se il ripristino fallisce, segnala l'ora e l'errore visualizzato; non inviare mai il collegamento o il codice di ripristino a un'altra persona.
