Prima di iniziare
Accedi con l'identità proprietaria dell'ordine.
Cosa fare
- Utilizza Account per il tuo profilo personale condiviso, sicurezza, aziende, impostazioni di pagamento e preferenze email.
- Utilizza le sezioni Ordini, Supporto e Consegna in PC Shop per esigenze specifiche del negozio.
- Apri l'ordine previsto per controllarne i dettagli e lo stato attuale. Utilizza Consegna per rivedere i dettagli di consegna del negozio.
- Utilizza il percorso di supporto dell'ordine visualizzato quando hai bisogno di aiuto. Controlla l'identità dell'acquisto prima di segnalare un ordine mancante.
Cosa succede dopo
La tua identità condivisa e i record del negozio rimangono nelle posizioni appropriate.
Se qualcosa va storto
Non creare un altro profilo condiviso per trovare un ordine mancante. Controlla l'identità di acquisto originale e mantieni l'indirizzo completo o i dettagli di pagamento fuori dai messaggi pubblici.
