失敗した支払い、保留中の支払い、または重複していると思われる支払いについてはどうすればよいですか?

始める前に

元のサービス、おおよその時間、金額、および非機密の参照情報を用意してください。

何をすべきか

1. 現在の注文または請求書の状態については、元のサービスを確認してください。
2. セキュリティ コードを共有せずにプロバイダー メッセージを読み取ります。
3. 結果が不明な場合は、独自サービスが示すサポートルートにお問い合わせください。
4. 該当する注文またはサービスのプロセスを通じて、返金または修正について問い合わせてください。

次に何が起こるか

サポートは、カードの完全な詳細を収集しなくても取引を特定できます。

何か問題が発生した場合

返品ページが失敗したからといって、別の支払いを送信しないでください。 サポート メッセージにカード番号、銀行資格情報、または確認コードを投稿しないでください。