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Yasa

配送、返品、製品の問題についてはどのように問い合わせればよいですか?

現在のショップ規約と注文固有のサポート ルートを使用してください。

始める前に

注文参照書と問題の簡潔な説明を用意します。

何をすべきか

  1. ショップが表示する該当する配送、返品、保証に関する情報をお読みください。
  2. 注文または連絡ルートを開き、影響を受ける製品を特定します。
  3. 問題を説明し、関連する機密性のない証拠を含めます。
  4. 製品を返品または変更する前に、その注文に提供された指示に従ってください。

次に何が起こるか

ショップはリクエストを実際の注文および適用される条件と照らし合わせて確認できます。

何か問題が発生した場合

このガイドでは、固定の返品期間、返金結果、または互換性の保証を想定しないでください。 現在の条件と実際のケースによってプロセスが決まります。