Мазмунга өтүү
Yasa

Төлөм ишке ашпай калган, күтүлбөгөн же кайталанган төлөм боюнча эмне кылышым керек?

Төлөм маселелери кайталанган аракеттерди эмес, так транзакцияны талап кылат.

Баштоодон мурун

Түпнуска кызматка, болжолдуу убакытка, суммага жана сезимтал эмес шилтемеге ээ болуңуз.

Эмне кылуу керек

  1. Түпнуска кызматты учурдагы буйрутма же эсеп-фактуранын абалын текшериңиз.
  2. Провайдердин каалаган билдирүүсүн коопсуздук коддору менен бөлүшпөстөн окуңуз.
  3. Эгер натыйжа белгисиз бойдон калса, баштапкы кызмат көрсөткөн колдоо маршрутуна кайрылыңыз.
  4. Тиешелүү буйрутма же тейлөө процесси аркылуу кайтаруу же оңдоолор жөнүндө сураңыз.

Андан кийин эмне болот

Колдоо кызматы картаңыздын толук маалыматын чогултпастан эле транзакцияны аныктай алат.

бир нерсе туура эмес болсо

Кайтаруу баракчасы ишке ашпай калгандыктан, башка төлөмдү тапшырбаңыз. Карта номерлерин, банктык эсептик дайындарды же текшерүү коддорун колдоо билдирүүлөрүнө жайгаштырбаңыз.