Prieš pradėdami
Žinokite pašto dėžutės adresą ir apytikslį problemos laiką.
Ką daryti
- Patikrinkite aktyvią pašto dėžutę, aplankus, šlamšto ir paieškos filtrus.
- Dėl siuntimo problemos patikrinkite rodomą klaidą ir ar yra išsiųsta kopija.
- Patikrinkite turimą pašto dėžutės kvotos informaciją arba paklauskite administratoriaus.
- Patvirtintu palaikymo maršrutu praneškite apie siuntėją, gavėjo domeną, laiką ir neskelbtinus klaidų duomenis.
Kas bus toliau
Administratorius turi informacijos paveiktai stadijai ištirti.
Jei kas nors negerai
Nebendrinkite pašto dėžutės slaptažodžio ar pranešimo teksto viešai. Nesiųskite pakartotinai konfidencialios žinutės, kol jos rezultatas neaiškus.