Pirms sākat
Saņemiet atsauci uz pasūtījumu un īsu problēmas aprakstu.
Ko darīt
- Izlasiet veikalā parādīto piemērojamo piegādes, atgriešanas un garantijas informāciju.
- Atveriet pasūtījuma vai saziņas maršrutu un identificējiet ietekmēto produktu.
- Aprakstiet problēmu un iekļaujiet atbilstošus nesensitīvus pierādījumus.
- Pirms preces atgriešanas vai maiņas ievērojiet šim pasūtījumam pievienotās instrukcijas.
Kas notiek tālāk
Veikals var pārskatīt pieprasījumu, salīdzinot ar faktisko pasūtījumu un piemērojamajiem noteikumiem.
Ja kaut kas noiet greizi
Šajā rokasgrāmatā neuzņemieties fiksētu atgriešanas periodu, atmaksas rezultātu vai saderības garantiju. Pašreizējie noteikumi un faktiskais gadījums nosaka procesu.
