Langkau ke kandungan
Yasa
Bantuan Yasa

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya tidak boleh log masuk?

Mulakan pemulihan daripada halaman log masuk Account biasa.

Sebelum anda bermula

Ketahui alamat e-mel atau pembekal yang digunakan untuk akaun sedia ada.

apa nak buat

  1. Semak sama ada anda menggunakan akaun dan alamat perkhidmatan yang betul.
  2. Untuk akaun kata laluan, gunakan pilihan pemulihan yang ditunjukkan pada Account.
  3. Untuk log masuk Google, semak identiti Google yang dipilih dan lengkapkan pengesahan pembekal.
  4. Gunakan hanya mesej pemulihan yang sah terbaharu dan pastikan pautannya tertutup.

Apa yang berlaku seterusnya

Pemulihan yang berjaya membolehkan anda mencuba aliran log masuk perkhidmatan biasa sekali lagi.

Jika ada yang tidak kena

Jika tiada mesej sampai, semak spam dan alamat yang dimasukkan. Jika pemulihan gagal, laporkan masa dan ralat yang dipaparkan; jangan sekali-kali menghantar pautan pemulihan atau kod kepada orang lain.

Panduan berkaitan

Account

How do I create and verify a Yasa account?

Create an identity through Yasa Account when you do not already have one. Help articles remain public and do not require registration.

Account

How do I connect an agent and manage its Yasa token?

Agent access provides a token for the Hercules projects, Midas workspaces and Nexus services your identity may use. Browser sign-out does not revoke that token.

Account

How do I set up or revoke an SFTP connection?

SFTP connections manages separate file-transfer credentials for the websites and game servers assigned to your identity. A Yasa agent token is a different credential.