Gå til innhold
Yasa
Yasa Hjelp

Hvorfor kan jeg logge på, men fortsatt ikke få tilgang til en app?

Identitet, en appøkt og tillatelse til et arbeidsområde er atskilt.

Før du begynner

Bruk identiteten som arbeidsområdet eller ressursen ble tilordnet til.

Hva du skal gjøre

  1. Åpne appen på nytt fra sin egen adresse etter pålogging.
  2. Sjekk det valgte arbeidsområdet og la dataene fullføres.
  3. Be eieren av arbeidsområdet om å sjekke invitasjonen eller rollen din hvis tilgang nektes.
  4. Når du forlater en delt enhet, bruk de relevante avloggingskontrollene og bekreft den resulterende avloggede skjermen.

Hva skjer videre

Du kan skille et utilgjengelig arbeidsområde fra et påloggingsproblem.

Hvis noe går galt

Ikke anta at en tom lasteskjerm betyr at data ble slettet. En utlogging fra én app kan la Account eller en annen leverandørøkt være pålogget.

Relaterte guider

Account

How do I review PC Shop orders, support and delivery details in Account?

Account's PC Shop section shows the orders and conversations of the connected shop identity, with separate delivery settings. Shared profile and company information remain in their own Account sections.

Account

How do I create and verify a Yasa account?

Create an identity through Yasa Account when you do not already have one. Help articles remain public and do not require registration.

Account

How do I connect an agent and manage its Yasa token?

Agent access provides a token for the Hercules projects, Midas workspaces and Nexus services your identity may use. Browser sign-out does not revoke that token.