Før du begynner
Kjenn e-postadressen eller leverandøren som brukes for den eksisterende kontoen.
Hva du skal gjøre
- Sjekk at du bruker riktig konto og tjenesteadresse.
- For en passordkonto, bruk gjenopprettingsalternativet vist på Account.
- For Google-pålogging, sjekk hvilken Google-identitet som er valgt og fullfør leverandørverifiseringen.
- Bruk bare den nyeste gyldige gjenopprettingsmeldingen og hold koblingen privat.
Hva skjer videre
En vellykket gjenoppretting lar deg prøve den ordinære tjenestepåloggingsflyten igjen.
Hvis noe går galt
Hvis det ikke kommer noen meldinger, sjekk spam og den angitte adressen. Hvis gjenopprettingen mislykkes, rapporter tiden og den viste feilen; send aldri gjenopprettingslenken eller koden til en annen person.
