Voordat je begint
Ken het e-mailadres of de provider die voor het bestaande account wordt gebruikt.
Wat te doen
- Controleer of u het juiste account- en serviceadres gebruikt.
- Gebruik voor een wachtwoordaccount de hersteloptie die wordt weergegeven op Account.
- Voor aanmelding bij Google controleert u welke Google-identiteit is geselecteerd en voltooit u de providerverificatie.
- Gebruik alleen het nieuwste geldige herstelbericht en houd de link privé.
Wat gebeurt er daarna
Met een succesvol herstel kunt u de normale aanmeldingsstroom voor de service opnieuw proberen.
Als er iets misgaat
Als er geen bericht binnenkomt, controleer dan de spam en het ingevoerde adres. Als het herstel mislukt, rapporteer dan de tijd en de weergegeven fout; stuur de herstellink of code nooit naar iemand anders.
