Voordat je begint
Meld u aan met de identiteit die eigenaar is van de bestelling.
Wat te doen
- Gebruik Account voor uw gedeelde persoonlijke profiel, beveiliging, bedrijven, betalingsinstellingen en e-mailvoorkeuren.
- Gebruik de secties Bestellingen, Ondersteuning en Levering in PC Shop voor winkelspecifieke behoeften.
- Open de beoogde bestelling om de details en de huidige status ervan te inspecteren. Gebruik Bezorging om de bezorggegevens van de winkel te bekijken.
- Gebruik de weergegeven bestelondersteuningsroute wanneer u hulp nodig heeft. Controleer de aankoopidentiteit voordat u een ontbrekende bestelling meldt.
Wat gebeurt er daarna
Uw gedeelde identiteit en winkelgegevens blijven op de juiste locatie.
Als er iets misgaat
Maak geen nieuw gedeeld profiel aan om een ontbrekende bestelling te vinden. Controleer de originele aankoopidentiteit en houd volledige adres- of betalingsgegevens uit openbare berichten.
