Przejdź do treści
Yasa

Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę się zalogować?

Rozpocznij odzyskiwanie ze zwykłej strony logowania Account.

Zanim zaczniesz

Poznaj adres e-mail lub dostawcę używanego dla istniejącego konta.

Co robić

  1. Sprawdź, czy używasz prawidłowego konta i adresu usługi.
  2. W przypadku konta z hasłem skorzystaj z opcji odzyskiwania pokazanej na Account.
  3. W przypadku logowania Google sprawdź, która tożsamość Google jest wybrana i zakończ weryfikację dostawcy.
  4. Używaj tylko najnowszej prawidłowej wiadomości ratunkowej i zachowaj jej link jako prywatny.

Co stanie się dalej

Pomyślne odzyskiwanie umożliwia ponowne wypróbowanie zwykłego procesu logowania do usługi.

Jeśli coś pójdzie nie tak

Jeśli żadna wiadomość nie dotrze, sprawdź spam i wprowadzony adres. Jeśli odzyskiwanie nie powiedzie się, zgłoś godzinę i wyświetlony błąd; nigdy nie wysyłaj linku ani kodu odzyskiwania innej osobie.