Zanim zaczniesz
Przygotuj numer zamówienia i zwięzły opis problemu.
Co robić
- Przeczytaj obowiązujące informacje dotyczące dostawy, zwrotu i gwarancji wyświetlane przez sklep.
- Otwórz zamówienie lub drogę kontaktu i zidentyfikuj produkt, którego dotyczy problem.
- Opisz problem i dołącz odpowiednie, niewrażliwe dowody.
- Przed zwrotem lub zmianą produktu postępuj zgodnie z instrukcjami dołączonymi do tego zamówienia.
Co stanie się dalej
Sklep może sprawdzić żądanie pod kątem faktycznego zamówienia i obowiązujących warunków.
Jeśli coś pójdzie nie tak
Nie zakładaj na podstawie tego przewodnika stałego okna zwrotu, wyniku zwrotu pieniędzy ani gwarancji zgodności. Obowiązujące warunki i faktyczny przypadek determinują proces.
