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Ajuda Yasa

Por que posso fazer login, mas ainda não consigo acessar um aplicativo?

A identidade, uma sessão de aplicativo e a permissão para um espaço de trabalho são separadas.

Antes de começar

Utilize a identidade à qual o espaço de trabalho ou recurso foi atribuído.

O que fazer

  1. Reabra o aplicativo em seu próprio endereço após fazer login.
  2. Verifique o espaço de trabalho selecionado e permita que seus dados sejam carregados.
  3. Peça ao proprietário do workspace para verificar seu convite ou função se o acesso for negado.
  4. Ao sair de um dispositivo compartilhado, use os controles de logout relevantes e verifique a tela de logout resultante.

O que acontece a seguir

Você pode distinguir um espaço de trabalho indisponível de um problema de login.

Se algo der errado

Não presuma que uma tela de carregamento vazia significa que os dados foram excluídos. Uma saída de um aplicativo pode deixar Account ou outra sessão de provedor conectada.

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