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Yasa
Ajuda Yasa

O que devo fazer se não conseguir fazer login?

Inicie a recuperação na página de login normal do Account.

Antes de começar

Conheça o endereço de e-mail ou provedor usado para a conta existente.

O que fazer

  1. Verifique se você está usando a conta e o endereço de serviço corretos.
  2. Para uma conta com senha, use a opção de recuperação mostrada em Account.
  3. Para login Google, verifique qual identidade Google está selecionada e conclua a verificação do provedor.
  4. Use apenas a mensagem de recuperação válida mais recente e mantenha seu link privado.

O que acontece a seguir

Uma recuperação bem-sucedida permite que você tente novamente o fluxo de entrada de serviço normal.

Se algo der errado

Se nenhuma mensagem chegar, verifique o spam e o endereço digitado. Se a recuperação falhar, informe a hora e o erro exibido; nunca envie o link ou código de recuperação para outra pessoa.

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