Antes de começar
Verifique a identidade da caixa de correio e preserve as mensagens antes de qualquer ação de remoção de pasta.
O que fazer
- Abra Configurações e escolha Pastas. Revise os nomes e a hierarquia das pastas existentes.
- Use a ação de criação ou edição disponível para a pasta pretendida. Verifique sua pasta pai antes de salvar.
- Use o controle de assinatura para mostrar ou ocultar uma pasta disponível, depois retorne ao Mail e verifique a lista de pastas.
- Verifique as pastas especiais configuradas antes de alterar o local onde as mensagens enviadas, rascunhos, spam ou lixeira são armazenadas.
O que acontece a seguir
A exibição da caixa de correio reflete as configurações aceitas de pasta e assinatura.
Se algo der errado
Ocultar uma pasta não a exclui. Excluir uma pasta pode remover suas mensagens; não use a exclusão para corrigir um problema de pasta oculta. Pergunte ao administrador da caixa de correio sobre pastas restritas ou comportamento inesperado do servidor.
