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Ajuda Yasa

Porque posso fazer login, mas ainda não consigo aceder a uma aplicação?

A identidade, uma sessão de aplicação e a permissão para um espaço de trabalho são separadas.

Antes de começar

Utilize a identidade à qual o espaço de trabalho ou o recurso foi atribuído.

O que fazer

  1. Reabra a aplicação no seu próprio endereço após fazer login.
  2. Verifique o espaço de trabalho selecionado e permita que os seus dados sejam carregados.
  3. Peça ao proprietário do espaço de trabalho para verificar o seu convite ou função se o acesso for negado.
  4. Ao sair de um dispositivo partilhado, utilize os controlos de logout relevantes e verifique o ecrã de logout resultante.

O que acontece a seguir

Pode distinguir um espaço de trabalho indisponível de um problema de início de sessão.

Se algo correr mal

Não presuma que um ecrã de carregamento vazio significa que os dados foram eliminados. Uma saída de uma aplicação pode deixar Account ou outra sessão de fornecedor ligada.

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