Antes de começar
Faça login com a identidade proprietária do pedido.
O que fazer
- Utilize Account para o seu perfil pessoal partilhado, segurança, empresas, definições de pagamento e preferências de e-mail.
- Utilize as secções Encomendas, Suporte e Entrega em PC Shop para as necessidades específicas da loja.
- Abra o pedido pretendido para inspecionar os seus dados e estado atual. Utilize a Entrega para rever os detalhes de entrega da loja.
- Utilize a rota de suporte de encomendas apresentada quando precisar de ajuda. Verifique a identidade da compra antes de comunicar um pedido perdido.
O que acontece a seguir
A sua identidade partilhada e os registos de loja permanecem nos locais apropriados.
Se algo correr mal
Não crie outro perfil partilhado para encontrar um pedido perdido. Verifique a identidade de compra original e mantenha o endereço completo ou os dados de pagamento fora das mensagens públicas.
