Antes de começar
Reveja o detalhe atual da carteira e qualquer requisito de verificação ou método de pagamento antes de comprometer fundos.
O que fazer
- Abra a Carteira e inspecione o saldo disponível e o histórico de transações.
- Para comprar Credits, reveja o pacote selecionado e os detalhes finais da compra. A taxa atual da plataforma é de 1%, pelo que a carteira recebe 99% do pacote de Credits selecionado.
- Para uma retirada, reveja o detalhe atual e envie apenas o pedido pretendido. A taxa atual da plataforma é de 1% e é necessário processamento administrativo.
- Verifique o estado da transação registada posteriormente. O IVA aplicável está incluído nas taxas da plataforma; utilize o detalhe final real se os termos de serviço ou as taxas mudarem.
O que acontece a seguir
Uma operação de carteira concluída tem o seu próprio valor, taxa e estatuto registados.
Se algo correr mal
Um pedido de levantamento submetido não é um pagamento de fundos concluído. Se uma compra ou um levantamento tiver resultado incerto, verifique o estado atual e contacte o apoio antes de repetir a operação. Nunca partilhe dados do cartão nem códigos de verificação.
