Antes de começar
Tem de ter sessão iniciada na caixa de correio pretendida.
O que fazer
- Verifique a identidade da caixa de correio e abra a pasta relevante.
- Utilize a pesquisa para restringir o remetente, o assunto ou outros critérios disponíveis.
- Leia a mensagem e utilize os controlos de movimentação, sinalização ou estado de leitura disponíveis, conforme necessário.
- Verifique o Spam ou o Lixo Eletrónico quando falta uma mensagem esperada.
O que acontece a seguir
As mensagens estão disponíveis na pasta selecionada ou nos resultados da pesquisa.
Se algo correr mal
Um filtro ou a pasta selecionada pode ocultar uma mensagem. Verifique-os antes de concluir que a mensagem foi eliminada e siga a política de retenção da caixa de correio antes de esvaziar pastas.
