Înainte de a începe
Conectați-vă cu identitatea care deține comanda.
Ce să faci
- Utilizați Account pentru profilul personal partajat, securitate, companii, setări de plată și preferințe de e-mail.
- Utilizați secțiunile Comenzi, Asistență și Livrare din PC Shop pentru nevoile specifice magazinului.
- Deschideți comanda dorită pentru a-i inspecta detaliile și starea actuală. Utilizați Livrare pentru a examina detaliile de livrare în magazin.
- Utilizați ruta de asistență pentru comenzi afișată atunci când aveți nevoie de ajutor. Verificați identitatea cumpărătorului înainte de a raporta o comandă lipsă.
Ce se întâmplă în continuare
Identitatea dvs. comună și înregistrările magazinului rămân în locațiile corespunzătoare.
Dacă ceva nu merge bine
Nu creați alt profil partajat pentru a găsi o comandă lipsă. Verificați identitatea originală de cumpărare și păstrați adresa completă sau detaliile de plată în afara mesajelor publice.
