Перейти к содержимому
Yasa

Почему я могу войти в систему, но не могу получить доступ к приложению?

Идентификация, сеанс приложения и разрешение на рабочую область разделены.

Прежде чем начать

Используйте удостоверение, которому была назначена рабочая область или ресурс.

Что делать?

  1. После входа в систему снова откройте приложение со своего адреса.
  2. Проверьте выбранную рабочую область и дождитесь завершения загрузки ее данных.
  3. Попросите владельца рабочей области проверить ваше приглашение или роль, если в доступе отказано.
  4. Покидая общее устройство, используйте соответствующие элементы управления выходом и проверьте появившийся экран выхода.

Что будет дальше

Вы можете отличить недоступное рабочее пространство от проблемы со входом.

Если что-то пойдет не так

Не думайте, что пустой экран загрузки означает, что данные были удалены. Выход из одного приложения может привести к тому, что Account или сеанс другого провайдера останется в системе.