Прежде чем начать
Имейте оригинальную услугу, приблизительное время, сумму и неконфиденциальную ссылку.
Что делать?
- Проверьте исходную услугу на предмет текущего состояния заказа или счета.
- Прочтите любое сообщение провайдера, не сообщая его коды безопасности.
- Если результат остается неопределенным, обратитесь в службу поддержки по маршруту, указанному исходной службой.
- Спросите о возврате средств или исправлениях в рамках соответствующего процесса заказа или обслуживания.
Что будет дальше
Служба поддержки может идентифицировать транзакцию, не собирая полные данные вашей карты.
Если что-то пойдет не так
Не отправляйте еще один платеж только потому, что страница возврата не удалась. Не публикуйте номера карт, банковские реквизиты или коды подтверждения в сообщениях службы поддержки.
