Preskočiť na obsah
Yasa
Pomocník Yasa

Čo mám robiť, ak sa nemôžem prihlásiť?

Spustite obnovu z normálnej prihlasovacej stránky Account.

Skôr ako začnete

Poznajte e-mailovú adresu alebo poskytovateľa používaného pre existujúci účet.

Čo robiť

  1. Skontrolujte, či používate správny účet a adresu služby.
  2. Pre účet s heslom použite možnosť obnovenia zobrazenú na Account.
  3. Pre prihlásenie do Google skontrolujte, ktorá identita Google je vybratá, a dokončite overenie poskytovateľa.
  4. Používajte iba najnovšiu platnú správu na obnovenie a jej odkaz ponechajte ako súkromný.

Čo bude ďalej

Úspešné obnovenie vám umožní znova vyskúšať bežný postup prihlásenia do služby.

Ak sa niečo pokazí

Ak nepríde žiadna správa, skontrolujte spam a zadanú adresu. Ak obnovenie zlyhá, nahláste čas a zobrazenú chybu; nikdy neposielajte odkaz na obnovenie ani kód inej osobe.

Súvisiaci sprievodcovia

Account

How do I create and verify a Yasa account?

Create an identity through Yasa Account when you do not already have one. Help articles remain public and do not require registration.

Account

How do I connect an agent and manage its Yasa token?

Agent access provides a token for the Hercules projects, Midas workspaces and Nexus services your identity may use. Browser sign-out does not revoke that token.

Account

How do I set up or revoke an SFTP connection?

SFTP connections manages separate file-transfer credentials for the websites and game servers assigned to your identity. A Yasa agent token is a different credential.