Skôr ako začnete
Majte referenciu objednávky a stručný popis problému.
Čo robiť
- Prečítajte si príslušné informácie o doručení, vrátení a záruke zobrazené v obchode.
- Otvorte objednávku alebo kontaktnú cestu a identifikujte dotknutý produkt.
- Opíšte problém a zahrňte relevantné necitlivé dôkazy.
- Pred vrátením alebo úpravou produktu postupujte podľa pokynov dodaných pre danú objednávku.
Čo bude ďalej
Obchod môže žiadosť porovnať so skutočnou objednávkou a platnými podmienkami.
Ak sa niečo pokazí
Nepredpokladajte pevné okno na vrátenie, výsledok vrátenia peňazí ani záruku kompatibility z tejto príručky. Súčasné podmienky a skutočný prípad určujú proces.
