Preden začnete
Poznajte e-poštni naslov ali ponudnika, uporabljenega za obstoječi račun.
Kaj narediti
- Preverite, ali uporabljate pravilen račun in naslov storitve.
- Za račun z geslom uporabite možnost obnovitve, prikazano na Account.
- Za prijavo Google preverite, katera identiteta Google je izbrana, in dokončajte preverjanje ponudnika.
- Uporabite samo najnovejše veljavno obnovitveno sporočilo in naj njegova povezava ostane zasebna.
Kaj se zgodi potem
Uspešna obnovitev vam omogoča, da znova poskusite običajni potek prijave v storitev.
Če gre kaj narobe
Če sporočilo ne prispe, preverite vsiljeno pošto in vneseni naslov. Če obnovitev ne uspe, sporočite čas in prikazano napako; nikoli ne pošljite obnovitvene povezave ali kode drugi osebi.
