Para se të filloni
Keni shërbimin origjinal, kohën e përafërt, sasinë dhe referencën jo sensitive.
Çfarë duhet bërë
- Kontrolloni shërbimin origjinal për gjendjen aktuale të porosisë ose faturës.
- Lexoni çdo mesazh të ofruesit pa ndarë kodet e tij të sigurisë.
- Nëse rezultati mbetet i pasigurt, kontaktoni rrugën e mbështetjes të treguar nga shërbimi origjinal.
- Pyetni për rimbursimet ose korrigjimet përmes procesit të porosisë ose shërbimit të zbatueshëm.
Çfarë ndodh më pas
Mbështetja mund të identifikojë transaksionin pa mbledhur të dhënat e plota të kartës suaj.
Nëse diçka shkon keq
Mos paraqisni një pagesë tjetër thjesht sepse një faqe kthimi dështoi. Mos postoni numrat e kartave, kredencialet bankare ose kodet e verifikimit në mesazhet mbështetëse.
