Para se të filloni
Keni referencën e porosisë dhe një përshkrim konciz të çështjes.
Çfarë duhet bërë
- Lexoni informacionin e aplikueshëm të dorëzimit, kthimit dhe garancisë të shfaqur nga dyqani.
- Hapni porosinë ose rrugën e kontaktit dhe identifikoni produktin e prekur.
- Përshkruani problemin dhe përfshini prova përkatëse jo sensitive.
- Ndiqni udhëzimet e dhëna për atë porosi përpara se ta ktheni ose ta ndryshoni produktin.
Çfarë ndodh më pas
Dyqani mund të shqyrtojë kërkesën kundrejt porosisë aktuale dhe kushteve në fuqi.
Nëse diçka shkon keq
Mos supozoni një dritare fikse kthimi, rezultatin e rimbursimit ose garancinë e përputhshmërisë nga ky udhëzues. Kushtet aktuale dhe rasti aktual përcaktojnë procesin.
